- Yeni Bir İş İmkanı mı Arıyorsunuz?
- Emlakçısınız fakat varolan işinizden memnun değil misiniz?
Turpa Emlak Merkezi Size Franchise Fırsatı Sunuyor.
Sizleri emlakta 24 yıllık tecrübesi ve güvenli buluşmanın adresi TURPA'ya davet ediyoruz. Gelin, güler yüzlü, dürüst ve ilkeli hizmeti ile Turpa Emlak Ailesine Katılın
Nasıl mı ?
Şimdi Bizi Arayın 0 232 464 50 44
Tüm katılım koşulları ve detaylı bilgileri size aktaralım.
Dilerseniz http://www.turpa.com.tr/turpa/iletisim.html adresimizdende bizimle irtibata geçebilirsiniz.
- Franchising Nedir?
- Franchising sisteminin tarihi gelişimi?
- Franchising türleri nelerdir?
- Ulusal ve Uluslararası Franchising nedir?
- Ürün ve Marka Franchising'i nedir?
- İşletme Sistemi Franchising'i nedir?
- Franchising sisteminin Franchisee açısından yararları nelerdir?
- Franchising sisteminin Franchisee açısından sakıncaları nelerdir?
- Franchising sisteminin Franchisor açısından yararları nelerdir?
- Franchising sisteminin Franchisor açısından sakıncaları nelerdir?
- Franchise almayı düşünenlerin Franchisor seçerken dikkat etmesi gereken hususlar nelerdir?
- Franchisor' ın yükümlülükleri nelerdir?
- Bireysel Franchisee'nin yükümlülükleri nelerdir?
- Her iki tarafın sürekli yükümlülükleri nelerdir?
- Franchise Bedeli "Franchisee Fee"nin ödeme şekilleri nelerdir?
- Franchising sisteminin uygulama aşamaları nasıl gerçekleşmektedir?
- Master Lisans nedir?
- Sub Franchising nedir?
- Franchising sistemi ile bayilik arasındaki fark nedir?
- Franchising sisteminin acentelikten farkı nedir?
- Dünya'da franchising sisteminin yasal yönden tanımlanması nasıl yapılmaktadır?
- Franchising sisteminin istihdama etkileri nelerdir?
- Franchising ile ilgili bilgi alınabilecek kuruluşlar hangileri ve hizmetlerinin kapsamı nelerdir?
-
Dünya'da
franchising sistemi ile ilgili örgütlenmeler nelerdir?
1-Franchising Nedir?
Franchising bir ürün veya hizmetin imtiyaz hakkına
sahip tarafın, belirli bir süre şart ve sınırlamalar dahilinde işin
yönetim ve organizasyonuna ilişkin bilgi ve destek (*know-how)
sağlamak sureti ile, imtiyaz hakkını ticari işler yürütmek üzere
ikinci tarafa verdiği imtiyazdan doğan, uzun dönemli ve sürekli bir
iş ilişkilerinin bütünüdür.
Franchising, birbirinden bağımsız iki
taraf arasında meydana getirilen sözleşmesel bir ilişkidir.
Franchising, sistemin yaratılma ve ilk uygulama yeri olan A.B.D' de
başlamıştır. Bu sistem ile çalışan yaklaşık 60 iş kolu mevcuttur.
Bunlar arasında ; Otomobil Kiralama, Otomobil Servis Ürünleri, İş
Yardım Servisleri, İş Araçları, Giyim ve Ayakkabı, Yapı Dekorasyon,
Bilgisayar, Kozmetik, Perakende Şatış Mağazaları, Eğitim, Yiyecek,
Sağlık Ürünleri, Ev Aletleri, Kuru Temizleme, Fast-Food, Otelcilik
ve Lokanta vb. sektörler bulunmaktadır. Özellikle hizmet sektöründe
çeşitlendirme hızla artmaktadır.
Lügat manası "imtiyaz" olan
Franchise, İngilizce bir kelimedir. Fransızca "Affanchir" olan
franchise sözcüğünden "Franchising İmtiyaz Verme" kelimesi
türetilmiştir.
Franchisor; ürüne, hizmete veya bilgi birikimine
ve bunlara ait denenmiş, kalitesi kanıtlanmış ve başarılı bir
markaya, isme sahip ve bunların satış dağıtım veya işletme hakkını
belirli bir bedel karşılığı veren taraftır. Franchisor, kendisi ve
bireysel Franchisee'lerinden oluşan franchising sisteminin kurucusu
ve uzun vadeli koruyucusudur.
Franchisee; doğrudan veya dolaylı
bir malı bedel karşılığında Franchisor'un ticari adını ve/veya
hizmet markasını, know-how'ını iş görme ve teknik yöntemlerini,
sistemini ve diğer sınai ve/veya fikri mülkiye haklarını kullanma
hak ve zorunluluğunu, taraflar arasında bu amaçla yapılan yazılı
Franchise Anlaşması süresi ve kapsamı içinde devamlı olarak alacağı
ticari ve teknik destek ile üstlenir.
Franchisee'nin Franchisor'a
ödediği bedel; isim, marka veya sistemi kullanma hakkı karşılığında
ödenen bir başlangıç ücreti "Franchisee Fee"den ve yıllık ciro ve
kardan, anlaşmada belirlenen oranlarda, yüzde olarak ödenen
ücretlerden "Royalty"den oluşur.
2- Franchising sisteminin tarihi gelişimi?
Bugünkü anlayışıyla, ABD'deki franchising
uygulamalarının geçmişi bir yüzyıl öncesine dayanır. ABD iç
savaşının ardından, 1863 yılında Singer Dikiş Makinaları şirketi,
finansal açıdan bağımsız olan işletmeleri franchising yolu ile
birleştiren bir dağıtım sistemi kurmuştur.
Franchising sisteminin
en güçlü tanımını 1888'de General Motors ve 1902'de ilaç sektörüne
Racall ile yapmıştır. Daha sonra araba üreticileri, Pepsi-Cola, Coca
Cola ve Seven Up gibi alkolsüz içecek firmaları benzin istasyonları
zinciri ve çeşitli perakende satış mağazaları sisteme
katılmışlardır.
1950'li yılların sonlarında, franchising
sisteminde patlama olarak nitelendirilebilecek bir artış olmuş ve
düzinelerce franchising sistemi oluşturulmuştur. Yine 1950'li
yıllarda, rekabet ve ekonomik gelişme üzerindeki olumlu etkileri
nedeniyle halkın daha da çok ilgisini çeken franchising sistemi yeni
bir hız kazanmıştır.
Bu dönemden sonra franchising, iş yapımının
farklı bir yöntemi olarak tanımlanmıştır. Bu tanımlama, sistemin
1960'lı yıllarda franchising yöntemi kullanılarak yaratıcı yeni
girişimciliğin gelişmesine de olanak sağlamıştır. Franchising,
ilgili işadamları ve profesyoneller için farklı bir uzmanlık alanı
haline gelmiştir. Bu gelişmelerin etkisiyle 1960 yılında franchising
sektörünün ilk birliği olan IFA "Uluslararası Franchise Birliği"
(International Franchise Association) kurulmuştur.
Sistem sadece
ekonomik faydaları için değil, aynı zamanda sosyal önemi açısından
da tercih edilmiştir. Böylece büyük işletmeler ve küçük girişimciler
kendilerine karşılıklı olarak fayda sağlayan bir birliğe bağlanma
olanağına kavuşmuşlardır.
Bu nedenle franchising bağımsız
çalışan işadamlarını hem korumuş, hem de büyümelerine yardımcı
olmuştur. Bu gelişmelerin sonucu olarak, ABD'de 1991 yılında
perakende satışların %35'i franchising işletmeleri tarafından
gerçekleştirilmiştir. Söz konusu yıl, satışların değeri 757,8 milyar
$'a ulaşmıştır.
1970'li yıllada Avrupa'da hızla yaygınlaşan
franchising sisteminin ülkemizde uygulamaları ise, 1980'lerin 2.
Yarısında başlamıştır. Franchise vererek Türkiye pazarına ilk giren
firmalar; McDonald's, Pizza-Hut, Wendy's ve Kentucky Fried Chicken
gibi fast food alanında dünya çapındaki isimlerdir.
Türkiye'ye
fast-food ile giren ve özellikle hizmet sektöründe büyük ilgi ile
karşılaşan franchising çok hızlı bir biçimde yaygınlaşmaya
başlamıştır
3. Franchising türleri nelerdir?
Franchising sistemini uygulamaları açısından iki
grupta incelemek mümkündür. Sistemin uygulandığı ülkeye göre: Ulusal
ve Uluslararası Franchising'den söz edilebilir. Sunulan fırsatlar
açısından; Ürün ve Marka Franchising' i, İşletme Sistemi
Franchising'i şeklinde sınıflandırma yapmak mümkün.
4. Ulusal ve Uluslararası Franchising
nedir?
Franchising Sözleşmesi bir ülke
sınırları içerisinde, şehirler ya da bölgeler arasında yapılıyorsa
Ulusal Franchising, iki ülke arasında yapılıyorsa Uluslararası
Franchising'den söz edilebilir.
5. Ürün ve Marka Franchising'i nedir?
Ürün ve Marka Franchising'i ABD'de üretici ve
satıcı arasında bağımsız bir satış ilişkisi şeklinde başlamıştır. Bu
ilişki çerçevesinde satıcı firma, kendini üretici firma ile
özdeşleştirmeye çalışmaktadır.
Belirli ürünlerin benzer
görünümdeki bağımsız işletmelerde pazarlanması sonucu, üretici ile
imaj birleşmesi sağlanmaktadır. Bu tür franchising'de esas olan
belirli bir marka ya da ticari ünvanının kullanılmasıdır.
Ayrıca
imtiyazı veren firma karşı taraf üzerinde sevk ve idare dahil, geniş
ve sürekli bir denetim hakkına sahiptir. Bazı basit konularda,
franchise alan kuruluş üretim safhasına da girebilir.
Otomobil ve
kamyon satıcıları, benzin istasyonları, alkolsüz içki üreticileri bu
tür franchising'in en tipik örneklerini oluşturmaktadır.
6. İşletme Sistemi Franchising'i nedir?
Franchisingin bir başka türü işletme
franchisingidir. Burada Franchisee ve Franchisor arasında sadece
ürün, servis ve marka alanında değil, bir bütün olarak işletme
sistemi içerisinde pazarlama ve üretimle ilgili tüm faaliyetler yer
alır. Çok basit bir anlatımla, bu tür franchising "Akıl Satmak"
şeklinde tanımlanabilir.
Oteller, restoranlar, perakende satış
mağazaları, kiralama ve danışmanlık hizmetleri bu sınıflandırma
içerisinde yer alır. Son yıllarda işletme sistemi franchising'inin
büyüme hızı diğer franchising'lere göre daha fazladır.
İşletme
sistemi franchising'i diyebileceğimiz "Business Format Franchising"
sözleşmesinde yer alan 4 temel unsur şunlardır:
Franchisor
sahip olduğu belirli bir ismin veya markanın kullanılması için
Franchisee'ye izin verir.
Franchisee üzerinde, sözleşme
süresince davam eden bir denetimi mevcuttur.
Yine sözleşme
boyunca Franchisor, Franchisee'ye belirli yardım ve hizmetlerde
bulunur.
Bu imtiyaza karşılık bedelin ödeme şekli olan
"Royalty" nin miktarı periyodik ödemeler şeklinde tespit edilir.
7. Franchising sisteminin Franchisee açısından
yararları nelerdir?
Franchising sisteminin
franchisee açısından yararları:
Daha önce denemiş, başarısı
kanıtlanmış ve tanınmış bir marka ile birlikte, işletme sistemine
ait teknikleri ve prosedürleri kullanmak mümkün olmaktadır.
Marka ile birlikte Ulusal veya Uluslararası standarda ve kaliteye
sahip olunmaktadır.
Tanınmış markaların sağladığı sürekli
müşteri ve iş yapma imkanı doğmaktadır.
Franchise veren işletme
Franchisee'ye eğitim hizmetleri ve uzman personel desteği
sağlanmaktadır.
Kaliteli personel bulma, işe alma ve yetiştirme
konularında franchise veren işletmenin tekniklerinden
yararlanılmaktadır.
Mali, ticari ve personel konularında
sağlanan destekle, teknik işlevlere ağırlık verilip başarı şansı
arttırılmaktadır.
Franchisor ile ortak hareket edilerek küçük
işletmelerin karşılaşacakları risk ve işletmecilik sorunları
minimize edilmektedir.
Franchise veren işletmenin mali ve hukuk
danışmanlarından yararlanılmaktadır.
Franchisor'ın sürekli
olarak yaptığı araştırma ve geliştirme çabalarından
yararlanılmaktadır.
İşletmenin kuruluş aşamasında ve kuruluş
yerinin seçiminde bilimsel tekniklerin kullanılması mümkün
olmaktadır.
Kuruluş aşamasında leasing vb. kaynaklardan
finansal destek sağlanması mümkün olmaktadır.
Reklam ve tanıtma
giderlerinden tasarruf sağlanmaktadır.
Franchising sistemi,
girişimcinin yalnızlığını ortadan kaldırarak, kendi işini kurmanın
getirdiği riskleri azaltmaktadır.
Franchisor'a yapılan
ödemeler, başlangıçta, yeni bir işin ön yatırımından daha fazla
olmasına rağmen, denenmemiş bir iş için yapılacak hata bedellerinin
toplamından azdır.
İşletmeler için standart yönetim, muhasebe,
satış ve stoklama fonksiyonları mümkün olmaktadır.
8.
Franchising sisteminin Franchisee açısından sakıncaları
nelerdir?
Yaratıcılık yok olmaktadır.
Franchisor'ın koyduğu bir takım kurallara ve kısıtlamalara uyma
zorunluluğu ortaya çıkmaktadır.
Sözleşme aşamasında yeterli
araştırma yapılmadığında, karın önemli bir kısmı franchisor'a
gitmektedir.
Sözleşme konusu ürünün yaygın kullanımı, giriş
aidatlarını yükseltmektedir.
Anlaşma gereğince franchisor'dan
alınması zorunlu bazı ürünlerin piyasadan daha ucuza alınması mümkün
olabilmektedir.
Sözleşmelerde boşlukların olması durumunda
sistemin franchisor lehine çalışması mümkün olabilmektedir.
Franchisor'un Franchisee'ye güvensizliği, sözleşme ile sağlanan hak
ve imkanların sınırlı tutulmasına neden olmaktadır. Bu durumda
taraflar arasında sürtüşmeler doğmaktadır.
9. Franchising sisteminin Franchisor açısından
yararları nelerdir?
o Franchise alan
işletmelerin yapacağı giriş ödentisi vb. ödemeler yeni yatırım
yapmaksızın franchisor'un karını arttırmaktadır.
o En az
maliyetle büyüme ve gelişme sağlamaktadır.
o Büyüme ve iş
hacminin artması sonucu verimlilik ve iktisadilik artmaktadır.
o
Mal ve hizmetlerin daha fazla satılması Franchisor'ın Finansal
kuruluşlardan kredi bulma imkanını arttırmaktadır.
o Daha hızlı
ve selektif bir dağıtım söz konusu olmaktadır.
o Dağıtım
sisteminin rahat ve denetimi mümkün olmaktadır.
o Pazar ile
ilgili hızlı ve sürekli bilgi akışı sağlanmaktadır.
10. Franchising sisteminin Franchisor açısından
sakıncaları nelerdir?
o Sisteme giriş
aidatlarının bazen tahsil edilememesi söz konusu olmaktadır.
o
Franchisee işletmelere sağlanan mal, hizmet vb. bedellerini
tahsilinde güçlükler söz konusu olmaktadır.
o Franchisee
işletmelerin sistemin sağlayacağı yararları tek taraflı olarak,
franchise veren işletmelerden beklemeleri, iş birliği anlayışını
zedelemektedir.
o Başarılı ve kalitesi kanıtlanmış bir marka veya
isim franchisee'nin hatalı faaliyetleri sonucu zarar görebilir.
Bunun önlenebilmesi için sıkı bir denetim şarttır.
11. Franchise almayı düşünenlerin Franchisor
seçerken dikkat etmesi gereken hususlar nelerdir?
Franchisor firmanın verdiği bilgilerin neler olması
gerektiği ABD'de kesin olarak tanımlanmıştır. Ülkemizde ise kesin
bir tanımı yoktur. ABD'de franchisee'lerin ve bayilerin ortak bir
derneği vardır"American Associated of Franchisees & Dealers".
Dernek franchise almayı düşünenlere, franchisor seçerken dikkat
edilmesi gereken hususları 7 başlık altında
belirtmiştir.
A-Franchisor firma öncelikle mal ve
hizmetini satmaya çalışmalıdır.
Bazı firmalar öncelikle franchise
satmayı tercih ederler. Kısa vadede hızla satılan dükkanlardan gelen
para, uzun vadede dükkanların gelirinden alınacak yüzdelerden daha
cazip olabilir. Bu durumda franchisee kendini kısa süre sonra yalnız
bulabilir. Ülkemize başlangıçta dünyanın en tanınmış ve güvenilir
zincirleri geldi. Bunların oluşturduğu pembe tablo yatırımcıyı
yanıltmamalıdır. Her ülkelerde olduğu gibi hızla Franchisee'ler
oluşturup sonra ortadan kaybolan zincirler bizde de türeyebilir.
Franchisee adayı bu noktayı iyi
değerlendirmelidir.
B-Franchisor firma pazarlama
kanalı olarak öncelikle Franchisee'lerini
kullanmalıdır.
Satışının çoğunu kendi dükkanlarında yapan ve
malını, kitler, katalog, tv gibi değişik kanallardan pazarlayan
franchisorlar tercih edilmelidir. Franchisor pazarlamada
Franchisee'ye muhtaç durumda ise daha iyi ilişkilerin kurulması
doğaldır.
C-Üretilen mal veya hizmetin hazır bir
pazarı olmalıdır.
Pazarı doymuş bir ürün veya bağımsız
işletmelerden alınmaya alışılmış bir hizmet söz konusu ise zincirin
halkası olmak, beklenen verimi getirmeyebilir. Örneğin, sıcak bir
lokanta veya otel atmosferi ancak tanıdığınız bir kişinin işlettiği
küçük bir yerde bulunur. Zincir işletmeye girdiğinizde ister istemez
birbirinin aynı "Kişiliksizleştirilmiş" bir ortam
bulursunuz.
D-Marka iyi bilinmeli ve
tanınmalıdır.
Yatırımcıyı franchise almaya yönlendiren en önemli
etken markadır. Markanın hangi kesimlerce, nasıl bilindiği üzerinde
durulmalıdır. Değişik tüketici gruplarının görüşleri alınmadan
franchise almaya karar verilmemelidir.
E-Franchisor
firma yeterli eğitim, sürekli destek ve etkili bir pazarlama
sunabilmelidir.
F-Franchisor firmanın Franchisee'leri
ile ilişkiler iyi olmalıdır.
Sistemin işleyişi, eğitimin
yeterliliği açısından Franchisor'ın bilgisi sorgulanmalıdır.
Franchisor aleyhine açılmış dava olup olmadığı, gerekçeleri ve
sonuçları öğrenilmelidir.
G- Franchisee veya
Franchisor tarafından işletilen dükkanların satış ve maliyetlerinin
detayları açıklıkla verilmelidir.
12- Franchisor' ın yükümlülükleri nelerdir?
Franchisor aşağıdaki şartları yerine
getirmelidir:
o Bir iş sistemini franchise zinciri haline
getirmeden önce, makul bir süre boyunca ve en azından bir örnek
işletmede başarıyla yürütmelidir.
o Zincirin isim, marka ve diğer
ayırt edici özelliklerin sahibi olmalı veya yasal olarak kullanım
hakkına sahip olmalıdır.
o Anlaşma süresince bireysel
Franchisee'ye başlangıçtaki eğitimi ve sürekli ticari veya teknik
desteği verebilmelidir.
13- Bireysel Franchisee'nin yükümlülükleri
nelerdir?
Bireysel franchisee aşağıdaki
şartları yerine getirmelidir:
o Franchise işletmesinin gelişmesi
ve franchise sisteminin ortak kimliği ve saygınlığının korunması
için azami gayreti göstermelidir.
o Franchisor'ın verimli
yönetimi için, Franchisee performansının ve mali durumunun
belirlenmesini kolaylaştıracak işletme bilgilerini vermelidir.
Franchisor'ın talebi üzerine Franchisor' ın ve/veya temsilcinin
bireysel franchisee'nin işletme kayıtlarında makul zamanlarda
çalışmasına izin verilmelidir.
14- Her iki tarafın sürekli yükümlülükleri
nelerdir?
Taraflar birbirleriyle
ilişkilerinde dürüst davranmalıdırlar. Franchisor anlaşmanın her
ihlalinde, bireysel franchisee'sini yazılı olarak ikaz etmeli ve
kusurun giderilmesi için makul süre tanımalıdır.
Taraflar
şikayet, tasa ve anlaşmazlıklarını samimi ve iyi niyetle, dürüst ve
makul doğrudan temas ve müzakere ile çözmelidir.
15-
Franchise Bedeli "Franchisee Fee"nin ödeme şekilleri nelerdir?
Franchisee'nin kullanma hakkını aldığı marka ve
sistem için, Franchisor' a yapacağı ödemeler çeşitli şekillerde
olabilir.
o Sözleşmenin akdi ile yapılan toplu ödeme (ön ödeme/
Lump Surn Fees)
o Devamlı ve belli dönemler halinde yapılan
ödemeler (Royalty)
Royalty ödemeleri genellikle brüt ciro
üzerinden hesaplanır ve cironun bir oranı şeklinde saptanır. Nadiren
aylık maktu ücretler halinde de belirlenebilir. Franchisor verdiği
destek hizmetleri için ek ödemeler isteyebilir. Bu ödeme
franchisor'un verdiği hizmetler dolayısıyla yaptığı masrafların
karşılanmasına yöneliktir.
Ödemelerin ne şekilde yapılacağı
(nakit, açık hesap, akreditifli ödemeler vs.) da sözleşmenin bu
başlığı altında düzenlenir.
16- Franchising sisteminin uygulama aşamaları
nasıl gerçekleşmektedir?
Franchisor firma
öncellikle franchisee'ye bir tanıtım dosyası hazırlamalıdır. Bu
tanıtım dosyası ana firma ile ilgili bilgi paketinden ve formdan
oluşur. Bu bilgi paketi ile ilgili kişisel ve mali bilgileri içerir.
Ayrıca Franchisor'ın Franchisee'ye vermekle yükümlü olduğu 3 adet el
kitabı vardır. Bunlardan birincisi, ana şirket içi operasyonu
anlatan kitap; 2.si, franchisee'nin uyması zorunlu olduğu kuralları
içeren franchisee şirket içi operasyon kitabı ve son olarak ta
franchisee'ye nasıl işleteceğine dair tüm bilgileri içeren işletme
bilgileridir. Bu işletme kitabı ile birlikte Know-How'da
verilmektedir.
Franchisee, franchisor'ı seçerken çok dikkatli
olmalıdır. Kişisel ve mali açıdan iyi analiz etmelidir. Aynı zamanda
Franchisor'da Franchisee için aynı araştırmayı yapar. Karşılıklı
olarak tanıma aşaması tamamlandıktan sonra franchisor ile franchisee
görüşmelere başlarlar. Faaliyet Bölgesi belirlenir. Belirlenen
faaliyet bölgesi göz önünde bulundurularak fizibilite çalışması
yapılır.
Bu fizibilite çalışmasında gerekli sermaye, ödeme
koşulları, yatırımın ne kadar sürede geri amorti edeceği belirtilir
ve bu fizibilite çalışması franchisee'nin önüne konur. Bu fizibilite
çalışmasının sonucu franchisee için karar aşamasıdır. Franchisee
karar verdikten sonra sözleşme imzalanır. Bu sözleşme çok detaylı ve
her hususu kapsayacak şekilde olmalıdır.
Sözleşmenin imzalanması
ile birlikte franchisee'nin ödemeleri de başlamalıdır. Ödeme planı
sözleşme ekibine verilmekte ve ödeme planı her firma bazında
değişmektedir. Bu anlaşmalardan sonra franchisee'nin birim hazırlığı
başlar. Bu birim hazırlığı mağazanın dekorasyonunu, franchisee'nin
ve elemanlarının eğitimini içermektedir. Bazı franchisorlar birim
hazırlığını üstlenerek anahtar teslimi her şeyi hazırlamaktadırlar.
Anahtar teslim hazırlığın avantajı maliyetleri minimize edecek
şekilde ana firmanın hazırlıkları yapması ve franchisee'ye yol
göstermelidir. Hazırlıklar bittikten sonra franchisee işe başlar. Bu
başlangıç süresince franchisee'ye yardımcı olmak amacıyla franchisor
firmadan bir destek elemanı franchisee'nin yanında olur.
17- Master Lisans nedir?
Master Lisans, bir franchisor firmanın bir ülke ya
da belli bir bölge için, bir başka kişi için ya da firma'ya kendisi
adına franchise verme yetkisini tanımasıdır. Franchisor firma kendi
ülkesi dışındaki ülkelerde tek tek franchise verme yerine, o ülke
için bir Master Lisansör bulur ve o ülke içinde franchise verme
yetkisini devreder. Bu yetkiyi içeren sözleşmeler master lisans
bazen yalnız bir ülkeye değil, birkaç ülkeyi kapsayabilir.
18- Sub Franchising nedir?
Uydu şirkete, yani Franchisee'ye yerel veya
bölgesel uygulama hakkı verilmesiyle, uydu şirketlerinin franchising
sistemiyle dikey büyüme şeklinde çoğalmalarına "Sub-Franchising"
denir.
19- Franchising sistemi ile bayilik arasındaki
fark nedir?
Bayilik ile Franchising
birbirinden farklı kavramlardır. Bayiler franchise olamıyorlar.
Çünkü bayi kapısına kendi adını asıyor ve kendisinden para alınmıyor
tersine, ona kar bırakılmaktadır. Bayi toptancıdan kendi adına
aldığı malı müşteriye satan, tamamen bağımsız üçüncü şahıs veya
diğer bir deyişle üretici ile tüketici arasındaki aracıdır.
Franchisee ise isim hakkını satın aldığı markanın çatısı altında
belli bir ürün veya hizmeti, belli standartlar çerçevesinde üreten
veya pazarlayan yatırımcıdır. Franchisee bayilikten farklı olarak
markayı kullanmak için başlangıçta ve/veya franchising sözleşmesi
boyunca bir bedel öder.
Franchise alan ulusal reklam ve tanıtım
kampanyalarına mali olarak katılır. Franchise işletmeler gerek
işyerinin görüntü ve dekorasyonu olarak, gerekse işletmecilik
prensipleri açısından birbirinin tıpatıp aynıdır. Franchising
sözleşmelerinde bayiliklerin aksine markayı kullanma süresi ve
kullanma yetki alanı (yalnız bir mahal ve bölge) yer alır. Franchise
ilişkisi, ana şirket-bayilik ilişkisi ile karşılaştırıldığında çok
daha hassastır. Bağımlılık ve bağımsızlık kriterleri açısından
incelendiğinde her ne kadar franchisee'nin kendini bağımsız olarak
hissetmesi istense de (ki büyük ölçüde böyledir) bayi ile
karşılaştırıldığında bayi çok daha bağımsızdır. Bayi seçiminde
bayinin sahip olduğu dükkan veya işyeri bayinin mali gücü gibi
kriterler önem kazanırken, franchisee seçiminde şahsın kişisel
özellikleri ve iş tecrübesi ön plana çıkar.
20- Franchising sisteminin acentelikten farkı
nedir?
Acenteliğin, franchising sisteminden
farkı ise; TTK'nun 116-134 maddelerine göre "Acente ana firma
hesabına kendi adına ticaret yapar. Ana firmanın Türkiye'de şubesi
yoksa ana firma adına da yapılabilir. Ana firma adına hak koruma
amacı ile hareket eder, dava açar, kendisine dava açılır, para
tahsil edemez (özel izin gerekir), mukavele yapamaz (özel izne
tabi), piyasa hakkında ana firmaya bilgi verir, alım satım dışında
yaptığı hizmetler karşılığını ana firmadan isteyebilir." şeklinde
tanımlanıyor. Ayrıca acentelikte, marka ve isim birliği bulunmuyor,
destek sadece mal ve bölge ile sınırlı kalıyor. Satış veya cirodan
bedel ödenmesi de söz konusu değil, ağırlıklı olarak ticari aracılık
ve ilgili muamelelerin takibinden oluşuyor, yani acente franchise
şartlarının hiçbirini taşımıyor.
21- Dünya'da franchising sisteminin yasal yönden
tanımlanması nasıl yapılmaktadır?
Franchise'in yasal düzenlenmesi ülkeden ülkeye
farklılıklar göstermektedir. Bu açıdan uygulamayı iki ana grupta
toplamak mümkündür.
ABD başta olmak üzere, bazı ülkelerde
franchising ayrıntılı biçimde yasal düzenlemelere konu olmuştur.
Bunun için ABD'de ayrı bir Franchise Yazısı (Franchise Investment
Law) ve Ticari Düzenleme Kuralları (Trade Regulation Rules)
mevcuttur. Böylece franchise bu ülkede federal devletin ve eyaletin
koyduğu sıkı kurallara göre yürütülür.
Daha çok Kara
Avrupa'sında, bu konu yeni olduğu için yasal düzenleme yoluna
gidilmemiştir ve franchising uygulaması genel hukuk düzeni içinde
yürütülmeye çalışılmıştır.
Avrupa franchise faaliyetlerinin
ABD'deki seviyeye ulaşması için uzun bir yol kat edilmesi
gerektiğini göstermektedir. Ancak günümüzde, Avrupa'daki franchising
uygulamaları, ABD'deki franchisinge benzer seviyede iken sahip
olunmayan bilgi seviyesinden de yararlanma imkanına sahiptir. Her
ülkede Ulusal Franchise Derneği kurulmuş ve bunlar daha sonra
Uluslararası Franchise Derneği'nde (IFA) birleşmişlerdir. Ayrıca
Avrupa Franchise Federasyonu (EFF) tüm ulusal birliklerce yerel
şartlara adapte edilerek uygulanmak üzere gerekli ahlak kurallarını
(Codes of Ethics) kabul etmiştir.
22- Franchising sisteminin istihdama etkileri
nelerdir?
Türkiye'de işgücünün yaklaşık
%8.4'ü işsizdir. Çalışanların %15.6'sı sanayide istihdam
edilmektedir. Gelişmiş ülkelerde sanayi %16-20 arasında bir kesime
iş verebilmektedir. Bu oran Japonya'da %23, Almanya'da %30'u
bulmaktadır. Türkiye'de çalışanların %52'si tarım alanında istihdam
edilmektedir. Gelişmiş ülkelerde bu oran %3-8 arasında
değişmektedir. Türkiye'de iş gücünün yarısının tarımsal kesimde iş
bulması gizli işsizliği ortaya çıkarmaktadır. İstihdamın asıl hizmet
sektöründe yoğunlaşması gerekmektedir. Girişimcinin başladığı işi
başaramaması sermayenin uçup gitmesine neden olmaktadır. Dolayısıyla
bu istihdamı elde etmektedir. İşte burada franchising'in avantajı
devreye giriyor ve girişimci hiç bilmediği bir konuda güvenle
yatırım yapabiliyor.
Sistem sayesinde aranan elemanların
özellikleri tam anlamıyla tanımlanmaktadır, yapacağı işler
talimatname olarak verilmektedir, benzeri işyerinde iş başında
eğitim verilebilmektedir. Eğitimsizlik oturmuş bir franchise
işletmesi için sorun oluyor. Hizmetin kalitesi eleman
değişikliklerinden en az seviyede etkilenmektedir.
Ayrıca, iş
pazarının durumu açısından yeni iş yerlerinin açılması, istihdam
politikası bakımından önem taşımaktadır.
Sürekli olarak yeni
ürünler, hizmetler ve pazarlama stratejileri ortaya çıkmakta, bunlar
sayesinde yeni istihdam olanakları ve dolayısıyla yeni talep
yaratmaktadır.
23- Franchising ile ilgili bilgi alınabilecek
kuruluşlar hangileri ve hizmetlerinin kapsamı nelerdir?
UFRAD- Franchising Derneği, Türkiye'de franchising
sisteminin gelişmesi, sağlıklı bir şekilde yerleşmesi ve
yürütülmesi, sisteme güven duyulmasını sağlamak amacı ile 1991
yılında kurulmuştur.
UFRAD'ın amacı, franchising'in Türkiye'de
doğru bir biçimde öğrenilmesini ve sağlıklı bir biçimde gelişmesini
sağlamak, temel kuralları belirlemek ve uygulanmasını sağlamak, Türk
hukuk sistemi içinde yerini bulması ve sisteme güven duyulması için
gerekli çalışmaları yapmak ve sistemin gelişmesi için bilgi
kaynakları oluşturmaktır.
DÜRÜSTLÜK ve AÇIKLIK İLKELERİ
UFRAD
üyeleri, UFRAD'ın 1995 yılında kabul ettiği "Dürüstlük ve Açıklık
İlkeleri"ne uymayı taahhüt etmiştir.
Dürüstlük İlkeleri Avrupa
devletlerindeki franchise verenlerin gönüllü olarak benimsediği
temel ilkelerdir.
Açıklık İlkeleri ise, ABD'de halen geçerli
kanunlara göre, franchise almak isteyenlere verilecek olan bilgi
paketini tanımlamaktadır.
Üyeler hakkında UFRAD'a gelen
şikayetler değerlendirilerek, gerekirse üye firmanın hatalı
uygulaması sona erene kadar ismi listeden çıkartılır. Yani bir
anlamda "Beyaz Liste" yapılmaktadır. Bu listedeki firmaları
yatırımcılar nezrinde avantajlı duruma getiriyor, listede yer
almayanları aynı ilkeleri uygulamaya özendiriyor, yatırımcıları
koruyor.
YASAL ÇERÇEVE
UFRAD, ülkemizde
franchising sisteminin güvenilir kalması için çalışmaktadır.
Mevzuattaki eksikliklerin tamamlanması için yurt dışındaki
uygulamaları izlemektedir. Kamu yetkileri nezdinde franchising'i ve
ihtiyaçlarını tanıtmak için girişimlerde
bulunmaktadır.
Türkiye'de UFRAD üyesi olmayan franchise
zincirleri de var. Bunların bir kısmı şimdilik franchise
vermedikleri için UFRAD'a üye olamıyorlar, bir kısmı üyelik için
başvurmamıştır, diğer bir kısmı da çeşitli nedenlerden dolayı
üyelikten çıkartılmışlardır.
24- Dünya'da franchising sistemi ile ilgili
örgütlenmeler nelerdir?
Franchising yapılan
her ülkede yalnızca bir dernek kurulmuştur. 1995 sonu itibariyle 36
ülkenin her birinde tek bir franchise derneği faaliyettedir. Bu
ülkeler sırasıyla:
Almanya, ABD, Arjantin, Avustralya, Avusturya,
Belçika, Brezilya, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Çin, Danimarka,
Endonezya, Finlandiya, Fransa, Güney Afrika, Hollanda, Hong Kong,
İngiltere, İrlanda, İspanya, İsrail, İsveç, İtalya, Japonya, Kanada,
Macaristan, Malezya, Meksika, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya,
Singapur, Slovakya, Yunanistan.
Franchising konusunda
uluslararası örgütlerin en eskisi IFA (Uluslararası Franchise
Derneği) ABD'de kurulmuştur. Amerika dışından franchise veren
firmalardan 800 üyesi bulunmaktadır. Bütün ülkelerdeki dernekler,
UFRAD da dahil olmak üzere IFA'da kardeş dernek statüsündedir.
Avrupa'daki franchise derneklerinin üst kuruluşu ise EFF-Avrupa
Franchise Federasyonudur.
UFRAD'ın EFF'ye üye olabilmesine izin
veren Bakanlar Kurulu kararı çıkmış, üyelik için başvurulmuş,
işlemleri halen sürmektedir. Her ülkede yalnızca bir tek derneğin
olması, franchise derneklerine bir takım fonksiyonlar yüklemiştir.
Devletten beklenecek hizmetlerin bir kısmını da bu dernekler
üstlenmişlerdir.
Örneğin EFF, "Dürüst Franchise İlkeleri" ile
uygulamaya belli standartlar getirmiş ve üyelerinin uymasını zorunlu
tutmuştur. ABD'deki ve Kanada'daki derneklerde kendi üyelerine
yönelik benzeri ilkeler getirmişlerdir. Franchise Konusunda bilgi ve
istatistiklerin toplanma yeri de dernek olmaktadır. Araştırmacılar
ve yatırımcılar aradıkları bilgileri derneklerden edinmektedirler.
Dernekler fuar düzenlenmesinde de öncü rol oynamaktadır.


English


